Nun ist es endlich offiziell.

Ich bin seit Samstag, bzw. heute, Mitarbeiter der Firma

Seit fast einem Jahr (30.11.2007) bin Ich nun Kunde bei netcup und habe mich von Anfang dort pudelwohl gefühlt.

Der persönliche Support, die Antwortzeiten der Tickets, der Service und vor allem das Preis- Leistungsverhältnis haben mich Bauklötze staunen lassen.

Es freut mich riesig das meine Hilfe im Forum anklang fand und mir dadurch diese Chance gegeben wird, so richtig glauben kann ich es immer noch nicht. Es ist einfach zu schön um wahr zu sein.

Meine Arbeit wird sich auf den Support belaufen und ich hoffe das ich der Firma damit etwas zurückgeben kann.

Die Ankündigung im Blog von Herrn Preuß findet man im Hostblog.

Ich bedanke mich an dieser Stelle vielmals für das entgegengebrachte Vertrauen und freue mich auf eine hoffentlich langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit.

Ja ist es denn wahr?

Ich bekam gerade wieder eine Rechnung, diesmal aber das absoluet Gegenteil im Vergleich zu den Spammails heute morgen, die Rechnung ist natürlich kein Spam.

Bitte begleichen Sie keine Ihrer aktuellen Rechnungen.

Der Satz ist einfach nur herrlich

Und wo gibt es sowas? Natürlich nur bei meinem Lieblingshoster, netcup, wo sonst

Zustande kam das ganze durch 2 Fehler. Zum einen habe Ich eine falsche eMail Adresse bei meiner letzten Bestellung verwendet, und zudem gab es eine offene Gutschrift mit der sich diese und die letzte Bestellung verrechnet haben.

Musste gerade bei dem Hoster meines Vertrauens eine Anfrage bezüglich eines Standardhostnamen stellen.

Irgendwie peinlich ausgerechnet diesen zu vergessen, nur haben alle getesteten Varianten nichts geholfen.

Je nach Produkt unterscheiden sich die first Leven Namen leider, daher kann ich ihn momentan nicht nachvollziehen.

Ich komme gerade irgendwie nicht darüber hinweg… *schnief*

P.S.: Noch während ich diesen Beitrag schreibe (das Supportticket habe ich unmittelbar vorher abgeschickt) kam gerade die Antwort. Es macht mir immer wieder Angst. Es dauert nicht mehr lange und dann tippt mir der Support von hinten auf die Schulter “hey, da haste nen Fehler im Befehl…“

Für netcup.de gibt es massig 5 Euro Gutschein die man im Zusammenhang mit dem günstigsten Webspacepaket nutzen kann, um dann den Webhostingservice 24 Monate (2 Jahre) lang zu testen.

Wer sich in dieser ausgedehnten Zeit nicht für ein größeres Paket entscheiden kann, kündigt einfach vorher…

Beispiel:

Das günstigste Webhostingangebot bei netcup.de kostet 0,19 Euro pro Monat.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Eine Einrichtungsgebühr existiert nicht.

Das macht also summa-sumarum 24 Monate x 0,19 Euro = 4,56 Euro

4,56 Euro für die gesamten 2 Jahre!

Jetzt kommt der 5 Euro Gutschein ins Spiel!

5,00 Euro Gutschrift abzüglich 4,56 Euro Rechnungsbetrag für 2 Jahre = -0,44 Euro!

Was bekommt man dafür?

Leistungen:

Dienste:

Hinterlasst mir einen Kommentar mit einer gültigen eMail Adresse und Ich sende euch umgehend einen 5 Euro Gutscheincode zu.

Ihr braucht Hilfe beim Umgang mit Confixx, dem Control Panel, oder bei der Installation/Einrichtung/Bedienung eines Scripts (Wordpress, webSPELL, iLch, Clansphere…usw etc pp)?

Ich habe bei meinem heissgeliebten Webhoster netcup noch eine Inklusivdomain offen bzw. frei und überlege gerade was ich damit mal noch anstellen könnte.

Wachert.info und/oder Wachert.name die auf meine *.com weiterleiten?

Ein eigenständiges Projekt?

Eine just4fun Seite?

Da bekommt man schon mal was “kostenlos” und weiss nix damit anzufangen…

Vorgestern wollte ich mir einen weiteren kleinen vServer bei netcup holen, einen kleinen vServer 768.

Nach den üblichen 3-4 Mails mit noch offenen Fragen die sich ergaben bestellte ich also gestern den vServer und bekam auch prompt die Bestätigung sowie meine Zugangsdaten.

Wenn ich daran denke wieviel Stress ich mit Anbietern wie St**to oder *&* hatte, die für ihren Kundenservice immerhin ganze Callcenter einsetzen und einen “persönlichen Ansprechpartner” bieten, frage ich mich wie es einem vergleichsweise kleinen Anbieter möglich ist seine Kunden selbst am Wochenende so wahnsinnig gut und schnell zu bedienen.

netcup ist ja nicht wirklich klein; laut eigenen Aussagen im Blog von einem der Geschäftsführer liegt die Kundenzahl doch im 4 stelligen Bereich.

Da kann *&* noch so viel mit seinem Platinsupport werben, bei netcup ist sowas absolut unnötig, denn hier reicht der ganz normale Support aus um als Kunde glücklich und zufrieden zu sein.

Nein, ich werde für diese “Werbung” nicht bezahlt, sondern mache sie aus simpler Überzeugung und Zufriedenheit.

Wenn wir alles so hätten wie netcup-Support, würde sich der Verbraucherschutz schnell langweilen.